1. Giao hàng và thanh toán trực tiếp tại nhà:
– Khách hàng ở khu vực nội thành TP. Bắc Ninh nếu có yêu cầu chuyển hàng trong ngày sẽ được nhân viên hộ trợ gọi dịch vụ chuyển phát nhanh, chỉ giao hàng khi khách hàng đồng ý và nhận tiền khi khách hàng hài lòng với sản phẩm.
– Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác người nhận, địa chỉ, số điện thoại. Trường hợp các đơn hàng có giá trị lớn, hoặc thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ nhận hàng xa khu vực trung tâm. Hai bên sẽ tự thỏa thuận hình thức giao hàng cụ thể cho phù hợp.
2. Giao hàng và thanh toán trực tiếp tại Cửa hàng:
– Khách hàng có thể đặt hàng và yêu cầu giữ hàng không quá 24 giờ kể từ khi nhân viên bán hàng xác nhận đơn đặt hàng của khách.
– Nhân viên có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa trước khi giao, khách hàng sẽ kiểm tra lại hàng bao gồm mặt hàng, số lượng … khi nhận hàng. Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên thu ngân tại cửa hàng khi đã kiểm tra đúng mặt hàng cần mua trước khi rời khỏi Cửa hàng.
3. Thanh toán qua hình thức COD – Nhận hàng và thanh toán tiền qua dịch vụ chuyển phát nhanh:
– Đối với khách hàng Online, sau khi khách hàng chốt đơn với nhân viên cửa hàng, hàng hóa sẽ được đóng gói và gửi cho khách hàng bằng dịch vụ chuyển phát nhanh của bên thứ ba. Khách hàng sẽ thanh toán tiền cho nhân viên giao phát sau khi kiểm tra hàng hóa và hài lòng với sản phẩm.
– Hình thức COD chỉ áp dụng cho các đơn hàng có giá trị đơn hàng từ 120,000 VND.
4. Thanh toán qua hình thức Chuyển khoản qua ngân hàng – Giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh:
– Đối với khách hàng không thuộc phạm vi nêu trên, khách hàng có thể thanh toán trước 100% giá trị sản phẩm đơn hàng qua một trong các tài khoản của cửa hàng T99.
– Ngay sau khi nhận được tiền thanh toán qua chuyển khoản, nhân viên sẽ gọi điện thông báo trực tiếp tới khách hàng và hẹn ngày giờ giao hàng cụ thể. Tùy theo mặt hàng và địa chỉ giao hàng, thời gian giao hàng có thể thay đổi.
– Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, khách hàng có thể hủy đơn hàng và cửa hàng T99 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã trả trong thời gian 07 ngày.
– Các sản phẩm bao gồm thuế Giá trị gia tăng trên 20 triệu VND, theo luật thuế GTGT do Nhà nước ban hành cần thanh toán chuyển khoản. Khách hàng có thể gọi điện trực tiếp để nhận tư vấn từ chúng tôi.